Наши клиенты поделились с нами ситуациями, когда система мониторинга Мовизор помогла им сохранить свой груз в безопасности и избежать неприятных последствий.
В феврале машина перевозила продукты из Подольска (Московская область) в Архангельск. На второй день перевозки машина встала на парковку в районе Вельска, а когда она оставалась без движения до 12.00, логист связался с водителем, на что получил ответ, что машина «подломалась», ориентировочно время починки займёт до 18.00. На следующий день, когда по данным мониторинга машина оставалась на том же месте, логист попытался связаться с водителем, но тот не брал трубку. Та же ситуация произошла и на следующий день, связь с водителем отсутствовала. Сроки поджимали, риск порчи груза возрастал от часа к часу. В компании было приято решение выехать на место, где последний раз удалось определить местоположение водителя. Приехав на место, удалось разыскать машину с водителем. Как оказалось, водитель заехал в гости, где и загулял. Благодаря имеющейся информации о местоположении наёмной машины, удалось оперативно найти машину и избежать порчи груза.
Как это часто случается, у клиента «горели сроки» накануне длинных выходных и требовалось перевезти металл из Челябинска в Нижний Новгород. По данному направлению машин не было. Так как альтернатив не было, пришлось согласиться на наиболее приемлемый вариант по довольно высокой цене. Одно из обязательных условий перевозчика было – внесение предоплаты. Клиент согласился при условии подключения водителя к системе мониторинга Мовизор. Однако, как только было предложено подключиться к системе мониторинга, компания перевозчик и водитель перестали выходить на связь. Как оказалось в дальнейшем, клиент чуть не отдал груз мошенникам.
Поставщик товаров для крупной торговой сети постоянно сталкивался с тем, что наёмные водители чаще, чем хотелось нарушают сроки доставки, за что сеть накладывала высокие штрафы. Бороться с опозданиями своими силами эффективно не получалось – о задержке он узнавал от представителей торговой сети и на ситуацию повлиять уже никак не мог. В итоге компания решила попробовать мониторинг наёмных машин от сервиса Мовизор. В результате, это позволило компании снизить процент опозданий с 11% до 3% и уменьшить в 5 раз сумму штрафов. Даже в тех случаях, когда Поставщик не могу обеспечить своевременную доставку, он имел возможность заранее предупредить сеть о задержке и согласовать новое время доставки.